USO INTERNO · NÃO ENVIAR AO CLIENTE
RECPRO · DIAGNÓSTICO OPERACIONAL · Nº 10/2026

Hospitais Vet
01/07 → 23/08/2026

Recorte de 54 dias cobrindo julho fechado (31 dias) e agosto em aberto (23 de 31 dias). Referência de comparação: junho fechado. Composição muda no meio do período: UNIPET saiu e São Francisco voltou em 06/08. KPI: conversas iniciadas no WhatsApp · CPL. Dados puxados em 24/08/2026.

🚨

A conta nº 1 do grupo parou de entregar por falta de saldo — hoje, 24/08

A São Francisco está sem saldo. O teto de gasto da conta (R$ 1.537,43) foi atingido e o saldo disponível está em R$ 0,00. Efeito visível na entrega: 22/08 R$ 11,24 · 23/08 R$ 1,96 · 24/08 zero. A campanha segue ACTIVE no gerenciador — não é pausa, é a conta travada por dinheiro.

É a conta que faz conversa a R$ 1,24 e que sozinha respondeu por 161 das 294 conversas de agosto (55%) gastando 20% da verba. No ritmo dos 7 dias anteriores à parada, cada dia parada custa ~10 conversas por R$ 12 não investidos. Se ficar assim até 31/08, são ~77 conversas perdidas — mais do que a UNIVET inteira fez no mês.

Ação: recarregar hoje. Custa R$ 12/dia manter até o fim do mês (R$ 96). É a coisa mais barata e mais rentável da operação inteira neste momento.

E não é caso isolado: as outras duas contas estão perto do mesmo teto

Checagem feita em todas as contas hoje. UNIVET: teto R$ 5.616,79, já gastou R$ 5.513,65 — sobram R$ 103,14, que ao ritmo de R$ 25/dia acabam por volta de 28/08. Adriano: teto R$ 4.698,17, gastou R$ 4.570,61 — sobram R$ 127,56, ~10 dias.

Isso muito provavelmente é a causa do apagão de 17/07 a 04/08 que atravessou três relatórios sem diagnóstico: o Adriano parou 19 dias corridos e a UNIVET 8, ambos sem ninguém tocar em nada, e ambos voltaram sozinhos. É exatamente o comportamento de teto de gasto batido e depois reajustado. Não dá pra provar retroativamente, mas agora temos o caso-teste ao vivo na São Francisco. Elevar o teto das três contas resolve o mistério e o risco de uma vez.

CONSOLIDADO · 54 DIAS

O período inteiro

R$ 2.425,22
Investido
R$ 44,91/dia no período
440
Conversas WhatsApp
8,15/dia · 146 em jul + 294 em ago
R$ 4,34
CPL do motor de conversa
▼ de R$ 7,16 em junho
R$ 5,51
CPL aparente (verba total)
R$ 519,40 em perfil por 1 conversa
🚀

Agosto já é, com folga, o melhor mês da série — 294 conversas em 23 dias

A meta do mês era 207 a 256 conversas. Em 23 dias o grupo fez 294 conversas com R$ 1.086,841,15× o teto da meta, com 8 dias ainda por rodar. Ritmo de 12,78 conversas/dia contra 4,71 em julho, com CPL do motor em R$ 3,16 contra R$ 6,74.

Comparação limpa: agosto em 23 dias entregou o dobro de conversas de junho e julho inteiros (172 e 146) gastando menos por dia que junho. Não é sazonalidade nem verba nova: é o criativo do Eduardo Peixoto na São Francisco.

🥇

A São Francisco não saturou em 19 dias — e agora está travada por saldo, não por público

Em 11/08, com 6 dias no ar, o CPL era R$ 1,22 e a ressalva registrada era que subiria ao saturar. Em 18/08, com 14 dias: R$ 1,23. Agora, com 19 dias e 161 conversas: R$ 1,24. Três medições, três semanas, praticamente o mesmo número. A hipótese de efeito de novidade está definitivamente descartada.

Ela é a conta nº 1 do grupo em volume no período (161, contra 141 do Adriano e 122 da UNIVET) tendo rodado 19 de 54 dias com 9% da verba. O limite dela hoje é caixa, não audiência — o que torna a parada de saldo ainda mais cara.

📛

UNIVET: o criativo campeão morreu em agosto e o substituto converte 39% mais caro

Achado novo e mais preciso que o de 18/08. O campeão histórico "Castrar muda o jeito do seu pet?" fez 58 conversas a R$ 6,32 em julho e, em agosto, recebeu R$ 24,23 por 1 conversa, com CTR de 0,67%. Ele não desacelerou: parou. O Advantage+ passou a verba para o "Vai viajar? (Hotelzinho)", que levou R$ 193,47 (47% do motor) e converte a R$ 8,79.

Esse é o CPL da conta inteira explicado em uma linha: R$ 6,53 → R$ 8,50. Não é problema de mídia nem de praça — o algoritmo trocou um criativo de R$ 6,32 por um de R$ 8,79 porque não sobrou opção. O CPM da conta acompanhou: R$ 6,80 → R$ 9,41 (+38%), que é o leilão cobrando mais caro pela mesma peça cansada.

🩸

O vazamento da UNIVET entrou na 5ª cobrança sem ser executado

O conjunto de tráfego de perfil "Garanhuns ADV+ - Só insta" (R$ 7/dia) segue ATIVO neste momento — verificado hoje na API. Total no período: R$ 316,55 por 0 conversa, sendo R$ 140,39 só em agosto e mais R$ 38,30 desde o relatório de 18/08.

Apontado em 13/07, 27/07, 11/08 e 18/08. Nunca executado. Cortar libera R$ 210/mês — ao CPL do motor de agosto, ~66 conversas/mês, mais do que a UNIVET inteira entregou este mês (48).

RITMO DIÁRIO

O período dia a dia

Conversas por dia (barra) × investimento diário (linha) · 01/07 → 23/08

Quatro fases: (1) 03–16/07 operação cheia, ~7 conversas/dia; (2) 17/07–05/08 o apagão, com o grupo em 1–2 conversas/dia e vários dias em zero; (3) 06–22/08 a nova formação, com 17 dias seguidos acima de 8 conversas e pico de 29 em 17/08; (4) 23/08 a queda para 6 — que não é fadiga de criativo, é a São Francisco ficando sem saldo (entregou R$ 1,96 no dia e zero em 24/08). Repare que em agosto a linha de investimento está no mesmo patamar de julho enquanto as barras estão 2,7× mais altas.

REGRA CENTRAL · SEPARAR OS 2 OBJETIVOS

Motor de conversa vs. tráfego de perfil

Objetivo Lead · OUTCOME_ENGAGEMENT
R$ 4,34
CPL real do motor. R$ 1.905,82 (78,6% da verba) → 439 conversas.
Junho: R$ 7,16 · Julho: R$ 6,74 · Agosto: R$ 3,16.
Objetivo Perfil · LINK_CLICKS
1 conversa
R$ 519,40 (21,4% da verba) em 54 dias → 1 conversa.
Dessa verba, R$ 316,55 são da UNIVET e seguem no ar hoje.
🩸

Anatomia do vazamento: onde estão os R$ 519,40

UNIVET · R$ 316,55 · 0 conversas · AINDA NO AR. Campanha "TD - Tráfego para perfil - 22/12", conjunto "Garanhuns ADV+ - Só insta" a R$ 7,00/dia. Dois anúncios concentram tudo: "Acompanhamento regular" R$ 159,32 (CTR 4,00%) e "Banho e Tosa" R$ 129,56 (CTR 2,09%). Zero conversa nos dois.

UNIPET · R$ 190,86 · 1 conversa · fora do ar desde 02/08, por efeito colateral da desativação da conta. São Francisco · R$ 11,99 · 0 conversas · parou em 06/08.

A ironia de agosto: o anúncio "Banho e Tosa" queimou R$ 122,65 em agosto por 0 conversa dentro da campanha de perfil — enquanto o "Tá na hora do banho e tosa do seu pet?", o mesmo tema dentro do motor, fez 5 conversas a R$ 0,93 com R$ 4,64. É o melhor CPL da UNIVET inteira, rodando com trocados. A conta não tem problema de oferta: tem o tema certo na campanha errada.

EVOLUÇÃO MENSAL

Junho → Julho → Agosto (parcial)

RecorteInvestidoR$/diaConv.Conv./diaCPL aparenteCPL motor
Junho (30 dias, fechado)R$ 1.534,92R$ 51,161725,73R$ 8,92R$ 7,16
Julho (31 dias, fechado)R$ 1.338,38R$ 43,171464,71R$ 9,17R$ 6,74
Agosto (01–23, aberto)R$ 1.086,84R$ 47,2529412,78R$ 3,70R$ 3,16
PERÍODO 01/07–23/08R$ 2.425,22R$ 44,914408,15R$ 5,51R$ 4,34

Agosto em 23 dias entregou o dobro de junho e julho inteiros gastando menos por dia que junho. A leitura de sempre se inverte: em junho e julho perdíamos por não comprar; em agosto compramos igual e entregamos o triplo, porque o criativo mudou de patamar. Nota de atribuição: repuxando a janela 01/07–18/08 (a do relatório anterior) ela agora marca 380 conversas contra as 374 publicadas — a janela de 7 dias amadureceu e devolveu +6 (+1,6%). A regra segue: ao comparar com relatório anterior, repuxar o período antigo, nunca copiar o número publicado.

COMPARATIVO POR CONTA

Quem carregou o período

Conversas no período por conta

A São Francisco ampliou a liderança: 161 conversas em 19 dias no ar, à frente do Adriano (141 em 33 dias) e da UNIVET (122 em 44 dias).

CPL do motor de conversa (R$) · período

Três das quatro contas dentro da meta no acumulado. Ressalva: a UNIVET só passa por causa de julho — isolando agosto ela está em R$ 8,50, acima da meta de R$ 8.

TABELA POR CONTA

Números do período (01/07–23/08)

ContaDias no arInvestidoConv.CPL apar.CPL motorMetaCTRFreq.
São Francisco sem saldo 24/0819R$ 219,64161R$ 1,36R$ 1,24R$ 7 ✓2,66%3,06
Adriano33R$ 524,97141R$ 3,72R$ 3,72R$ 4 ✓1,49%3,52
UNIVET44R$ 1.207,65122R$ 9,90R$ 7,30R$ 8 ✓*1,60%2,74
UNIPET off desde 02/0833R$ 472,9616R$ 29,56R$ 18,81R$ 7 ✗1,40%1,88
TOTALR$ 2.425,22440R$ 5,51R$ 4,34R$ 61,60%

CPL aparente = verba total ÷ conversas (é o que o cliente vê). CPL motor = só a campanha de mensagem ÷ conversas (é a verdade operacional). A diferença entre as colunas é o custo do tráfego de perfil — e no Adriano elas são idênticas porque a conta tem 100% da verba no motor. (*) A UNIVET só fica dentro da meta no acumulado por causa de julho: em agosto isolado ela está em R$ 8,50. Atenção à frequência 3,52 do Adriano, a maior do grupo e subindo (era 3,27 em 18/08), com os mesmos 3 criativos desde maio — e à 3,06 da São Francisco, que era 2,64 há uma semana.

RANKING DE CRIATIVOS · 54 DIAS

O que converteu — e o que só gastou

#AnúncioContaTemaConv.GastoCPLCTR
1EP · Pós-castração e internamento 24hS. FranciscoCastração93R$ 90,49R$ 0,972,63%
2Clube de saúde c1AdrianoPlano73R$ 262,20R$ 3,591,96%
3EP · Castração segura (estrutura)S. FranciscoCastração68R$ 109,17R$ 1,612,90%
4Castrar muda o jeito do seu pet? parou em agoUNIVETCastração59R$ 390,65R$ 6,620,71%
5Clube de saúde ImagemAdrianoPlano44R$ 166,79R$ 3,790,93%
6Vai viajar? (Hotelzinho)UNIVETHotel26R$ 213,10R$ 8,201,01%
7Clube de saúde vídeo (máscara)AdrianoPlano24R$ 95,98R$ 4,001,85%
813 - [CASTR] - 10/10/25UNIPETCastração13R$ 270,95R$ 20,840,76%
9Castração Segura — CópiaUNIVETCastração12R$ 82,14R$ 6,841,79%
10Institucional UnivetUNIVETInstituc.12R$ 71,84R$ 5,991,17%
11Tá na hora do banho e tosa? sufocadoUNIVETBanho&Tosa7R$ 15,24R$ 2,181,06%
Na UniPet, cuidamos do seu melhor amigoUNIPETPerfil1R$ 167,60R$ 167,601,88%
Acompanhamento regularUNIVETPerfil0R$ 159,324,00%
Banho e Tosa (perfil)UNIVETPerfil0R$ 129,562,09%

Virada no topo: o vídeo B do Eduardo Peixoto passou o A e assumiu o 1º lugar do grupo inteiro — 93 conversas a R$ 0,97, com menos verba que o A (R$ 90,49 contra R$ 109,17). Os dois juntos: 161 conversas com R$ 199,66, mais que a UNIVET inteira em 44 dias com 4,5× menos verba. Repare também na linha 4: o campeão histórico da UNIVET tem 59 conversas no período mas só 1 em agosto — ele morreu e o número acumulado esconde isso. Nas três últimas linhas, o vazamento de sempre: R$ 456,48 por 1 conversa, e duas delas seguem ativas.

ONDE A CONVERSA ACONTECE

Posicionamento · só o motor das 3 contas ativas

PosicionamentoInvestido% verbaConv.% conv.CPL
Instagram FeedR$ 606,0337,5%14033,0%R$ 4,33
Instagram StoriesR$ 488,6930,2%10925,7%R$ 4,48
Instagram ReelsR$ 191,9111,9%4911,6%R$ 3,92
Facebook FeedR$ 146,369,1%429,9%R$ 3,48
Facebook ReelsR$ 61,873,8%348,0%R$ 1,82
WhatsApp StatusR$ 81,335,0%307,1%R$ 2,71
Facebook StoriesR$ 38,592,4%204,7%R$ 1,93
TOTAL MOTORR$ 1.615,73100%424100%R$ 3,81

O padrão se firma e fica quantificável: Instagram levou 79,6% da verba e devolveu 70,3% das conversas a R$ 4,29; Facebook + WhatsApp levaram 20,4% e devolveram 29,7% a R$ 2,26. Ou seja, Facebook e WhatsApp convertem por 53% do preço do Instagram e recebem um quinto do dinheiro — tudo entrega residual do Advantage+, nenhuma escolha nossa. Isolando agosto a distância aumenta: Facebook Reels R$ 1,52, Facebook Stories R$ 1,64, WhatsApp Status R$ 1,79, contra R$ 3,85–3,87 do Instagram Feed/Stories. Segue de pé a correção de 11/08: Instagram Reels não é caro (R$ 3,92, o melhor do Instagram); o CPL alto que aparecia vinha do tráfego de perfil.

QUEM RESPONDE · ACHADO NOVO

O núcleo de idade mudou

FaixaInvestidoConv.% conv.CPL
45–54 · femininoR$ 199,136722,9%R$ 2,97
35–44 · femininoR$ 188,755117,4%R$ 3,70
25–34 · femininoR$ 165,474615,7%R$ 3,60
55–64 · femininoR$ 102,403612,3%R$ 2,84
18–24 · femininoR$ 65,41237,8%R$ 2,84
65+ · femininoR$ 32,71175,8%R$ 1,92
25–34 · masculinoR$ 66,73113,8%R$ 6,07
Demais faixas masculinas + indefinidoR$ 92,534214,3%R$ 2,20

Agosto, motor das 3 contas ativas. Mulheres = 81,9% das conversas. A novidade está na idade: o briefing do cliente registra o núcleo em 25–44 e recomenda segmentar 25–54. Os dados de agosto dizem outra coisa — 45+ feminino faz 41,0% das conversas (120) ao CPL de R$ 2,79, enquanto 25–44 feminino faz 33,1% (97) a R$ 3,65. E a faixa mais barata do grupo inteiro é 65+ feminino, a R$ 1,92, com 5,8% do volume e 3,6% da verba. A tutora que responde é mais velha do que o briefing supõe, e o corte em 54 anos está cortando fora justamente o público mais barato. Recomendação: abrir a idade até 65+ ou deixar sem teto no Advantage+, e atualizar o briefing.

RISCO ESTRUTURAL

Concentração de criativo

⚠️

Piorou de novo nas três contas — e desta vez não é ruído

Regra da casa: nenhum criativo deve responder por mais de 40% das conversas da conta. Em agosto: São Francisco 57,8% (o vídeo B), Adriano 48,8% (Clube Imagem), UNIVET 45,8% (Vai viajar?). Em 18/08 as três estavam em ~53% e a leitura era de melhora; a melhora se desfez.

A diferença é que agora dá pra ver o mecanismo. Na São Francisco, o B subiu porque é genuinamente melhor (R$ 0,97 contra R$ 1,61) — concentração saudável, resolvida separando os dois em conjuntos. Na UNIVET é o oposto: a concentração no "Vai viajar?" veio de o campeão ter morrido, e o substituto é pior. Mesma métrica, dois diagnósticos opostos.

Três sinais de fadiga a vigiar: frequência 3,52 no Adriano (era 3,27, com criativo de maio), 3,06 na São Francisco (era 2,64) e CPM da UNIVET em R$ 9,41 (era R$ 6,80 em julho). Nenhuma conta recebeu criativo novo desde a virada de 06/08.

São Francisco

Nº 1 em conversas do grupoSEM SALDO desde 23/08

act_1320669049194136 · reativada 06/08 · CPL motor R$ 1,24 (meta R$ 7) · CTR 2,66% · freq 3,06 · 19 dias no ar · saldo R$ 0,00

R$ 219,64
Investido em 19 dias (05–23/08)
R$ 11,56/dia · orçado R$ 12/dia
161
Conversas
8,5/dia · meta do mês era 51–60
R$ 1,24
CPL do motor
R$ 1,22 → 1,23 → 1,24 em 3 semanas
R$ 0,00
Saldo disponível
teto R$ 1.537,43 · gasto R$ 1.537,43
🚨

A conta travou por dinheiro, não por desempenho

Verificado hoje na API: account_status ativo, campanha ACTIVE, conjunto ACTIVE — e saldo disponível R$ 0,00 com o teto de gasto exatamente igual ao valor já gasto (R$ 1.537,43). A entrega despencou de forma inconfundível: 22/08 R$ 11,24 e 7 conversas · 23/08 R$ 1,96 e 2 conversas (407 impressões) · 24/08 nada.

Nos 7 dias completos antes da parada (16–22/08) ela fez 67 conversas com R$ 83,70, ou 9,6 conversas/dia a R$ 11,96/dia. Cada dia parada custa isso. Até 31/08 são ~77 conversas por R$ 96 de mídia. É a melhor relação custo/retorno de qualquer ação disponível na operação hoje.

Ação: recarregar a conta e, na mesma visita, elevar o teto de gasto para algo compatível com R$ 600/mês, senão o problema volta em setembro dentro de 3 semanas.

🎯

Bateu 2,7× a meta do mês com 61% da verba prevista

A meta de agosto era 51 a 60 conversas com R$ 360. Em 19 dias ela fez 161 conversas com R$ 219,64. E o CPL não cedeu em três medições seguidas: R$ 1,22 (6 dias) → R$ 1,23 (14 dias) → R$ 1,24 (19 dias).

A frequência subiu de 2,64 para 3,06, que é a faixa normal e ainda longe do alerta de 5, mas é o primeiro sinal de que o público de Garanhuns começa a se repetir. Com 19 dias e 161 conversas, a faixa honesta de planejamento para setembro está em R$ 1,50 a R$ 2,50.

🔍

Ressalvas — uma nova, três seguem abertas

🚨 Nova: saldo zerado. Ver acima. É a pendência nº 1 da operação inteira.

⚠ Segue: qualidade do lead não medida. Agora são 161 conversas em 19 dias caindo no WhatsApp da clínica, e nenhum retorno da recepção. Cobrado em 11/08 e 18/08. Com esse volume, se metade for curioso o número bonito do dashboard não vira faturamento — e a realocação de setembro está sendo decidida no escuro pela terceira semana seguida.

⚠ Segue: lastro velho no ar. A campanha "TH - Eng WPP 13/04" continua PAUSED no nível de campanha com conjunto e 3 anúncios ACTIVE por dentro. Liga R$ 12/dia sem querer se alguém reativar a campanha no gerenciador. Aberta desde 06/08.

⚠ Segue: o anúncio B nunca foi separado. Pedido em 11/08 e 18/08 — e agora ele é o nº 1 do grupo inteiro. Ver abaixo.

ANÚNCIOS

Detalhe · 05–23/08

#AnúncioTemaConv.GastoCPLCTR
1EP · Pós-castração e internamento 24hCastração93R$ 90,49R$ 0,972,63%
2EP · Castração segura (estrutura)Castração68R$ 109,17R$ 1,612,90%
Proteja seu gato contra FIV e FeLV!Perfil0R$ 11,990,86%
Tartarectomia campanha antigaOdonto0R$ 7,991,46%

O B virou o nº 1 do grupo inteiro — e ainda recebe menos verba que o A. Ele fez 93 conversas com R$ 90,49 contra 68 com R$ 109,17 do A: 37% mais conversas com 17% menos dinheiro. O Advantage+ segue apostando no A porque o CTR dele é maior (2,90% contra 2,63%), o que é exatamente o erro que a otimização por clique comete. Em 11/08 o A tinha 3,6× mais verba, em 18/08 tinha 2,5×, agora tem 1,2× — o algoritmo está corrigindo sozinho, devagar, e enquanto isso deixou dinheiro na mesa. Separar os dois em conjuntos de R$ 6/dia continua sendo o teste mais óbvio da operação e continua não executado, agora pela terceira vez. A mensagem automática de WhatsApp é diferente em cada anúncio: dá pra atribuir o lead ao vídeo pela primeira frase, e é assim que a validação com a recepção deve ser feita.

UNIVET

Furou a meta em agostoVazamento ativo · 5ª cobrançaTeto de gasto em ~4 dias

act_25151433381146909 · CPL motor R$ 7,30 no acumulado / R$ 8,50 em agosto (meta R$ 8) · CTR 1,60% · freq 2,74 · 44 dias no ar

R$ 1.207,65
Investido no período
R$ 659,10 em jul + R$ 548,55 em ago
122
Conversas
74 em jul + 48 em ago
R$ 8,50
CPL do motor · agosto
▲ de R$ 6,53 em julho · furou a meta
R$ 316,55
Verba em perfil · 0 conversa
26% da conta · ainda no ar hoje
💀

O campeão morreu — e o número acumulado esconde isso

"Castrar muda o jeito do seu pet?" aparece no ranking do período com 59 conversas a R$ 6,62, o que parece saudável. Separando os meses, não é: julho R$ 366,42 → 58 conversas a R$ 6,32; agosto R$ 24,23 → 1 conversa, com CTR de 0,67%. Ele não desacelerou, parou, e o Advantage+ tirou a verba dele porque o leilão parou de comprá-lo.

Quem herdou a verba foi o "Vai viajar? (Hotelzinho)": R$ 193,47 em agosto (47% do motor) por 22 conversas a R$ 8,79. Aí está o CPL da conta inteira: R$ 6,53 → R$ 8,50. O algoritmo trocou um criativo de R$ 6,32 por um de R$ 8,79 porque não tinha alternativa no ar. O CPM confirma a fadiga: R$ 6,80 em julho → R$ 9,41 em agosto (+38%).

Consequência prática: não adianta mexer em verba, público ou posicionamento nesta conta. Ela precisa de criativo novo, e precisava há três semanas.

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O vazamento entrou na 5ª cobrança sem ser executado

O conjunto de perfil "Garanhuns ADV+ - Só insta" (R$ 7/dia) segue ATIVO neste momento. Total no período: R$ 316,55 por 0 conversas, sendo R$ 140,39 só em agosto. Desde o relatório de 18/08 queimou mais R$ 38,30.

Dois anúncios concentram tudo: "Acompanhamento regular" R$ 159,32 (CTR 4,00%, o maior da conta, 0 conversa) e "Banho e Tosa" R$ 129,56 (0 conversa). Pedido em 13/07, 27/07, 11/08 e 18/08. Cortar libera R$ 210/mês — ao CPL do motor de agosto do grupo, ~66 conversas/mês, mais do que a conta inteira entregou em agosto (48).

Registro honesto que se repete: a UNIVET estaria dentro da meta em agosto se essa verba estivesse no motor.

🎁

O achado escondido: banho e tosa é o tema que a conta está pedindo

Em agosto, o anúncio "Banho e Tosa" da campanha de perfil queimou R$ 122,65 por 0 conversa. No mesmo mês, o "Tá na hora do banho e tosa do seu pet?" dentro do motor fez 5 conversas com R$ 4,64 — CPL R$ 0,93, CTR 2,32%, o melhor número da conta inteira e um dos melhores do grupo.

Mesmo tema, dois destinos. Um recebeu 26× mais verba e entregou zero. No acumulado do período o do motor está em R$ 15,24 por 7 conversas (R$ 2,18) — 1,3% da verba da conta. Também vale para o "Institucional Univet" (R$ 5,99 com R$ 71,84) e o "Castração Segura — Cópia" (R$ 6,84 com R$ 82,14), ambos mais baratos que o "Vai viajar?" que come metade do orçamento.

Ação de custo zero: matar "Vai viajar?" como criativo dominante, cortar "Farmácia Veterinária" (R$ 39,98 por 1 conversa) e "A Mel foi castrada em outro" (R$ 18,48 por 1), e colocar banho & tosa dentro do motor com verba de verdade. Isso é redistribuição, não produção — sai hoje.

Teto de gasto encosta por volta de 28/08

Teto da conta R$ 5.616,79 contra R$ 5.513,65 já gastos: sobram R$ 103,14, ~4 dias ao ritmo de R$ 25/dia. Saldo disponível R$ 117,40. Se nada for feito, a UNIVET repete o que acabou de acontecer com a São Francisco antes do fim do mês.

ANÚNCIOS

Detalhe · 01/07 a 23/08

#AnúncioTemaConv.GastoCPLCTRAgo.
1Castrar muda o jeito do seu pet?Castração59R$ 390,65R$ 6,620,71%1 conv
2Vai viajar? (Hotelzinho)Hotel26R$ 213,10R$ 8,201,01%22 conv
3Castração Segura — CópiaCastração12R$ 82,14R$ 6,841,79%8 conv
4Institucional UnivetInstituc.12R$ 71,84R$ 5,991,17%7 conv
5Tá na hora do banho e tosa?Banho&Tosa7R$ 15,24R$ 2,181,06%5 conv · R$ 0,93
6O acompanhamento regular pode salvar…Check-up3R$ 29,75R$ 9,920,70%2 conv
7A Mel foi castrada em outro…Castração2R$ 36,95R$ 18,481,63%2 conv
8Farmácia VeterináriaFarmácia1R$ 39,98R$ 39,981,20%1 conv
Acompanhamento regularPerfil0R$ 159,324,00%
Banho e Tosa (perfil)Perfil0R$ 129,562,09%R$ 122,65
+6 anúncios com < R$ 15 cadapulverizado0~R$ 39

A coluna Ago. é o que muda a leitura em relação ao relatório anterior: o nº 1 do acumulado fez 1 conversa no mês, e o único número realmente bom da conta (R$ 0,93) está na linha 5, com R$ 4,64 de verba. O anúncio de perfil "Acompanhamento regular" segue com o maior CTR da conta (4,00%) e 0 conversa — a prova mais limpa de que clique não é conversa e de que otimizar por clique compra a pessoa errada. A verba dele sozinho equivale a 50 conversas ao CPL do motor do grupo em agosto.

Adriano · Perfil

19 dias seguidos no arFreq. 3,52 · criativo de maio

act_493792503627547 · CPL R$ 3,72 (meta R$ 4) · CTR 1,49% · freq 3,52 · 100% da verba no motor · 33 dias no ar

R$ 524,97
Investido em 33 dias no ar
R$ 15,91/dia quando roda
141
Conversas
57 em jul + 84 nos 19 dias de ago
R$ 3,63
CPL · agosto
▼ de R$ 3,85 em julho
3,52
Frequência · a maior do grupo
era 3,27 em 18/08 · subindo
📈

Recuperação consolidada: 19 dias seguidos sem falha e CPL melhorando

Desde 05/08 a conta entrega todos os dias, sem um único zero. Em agosto: R$ 305,31 → 84 conversas a R$ 3,63, melhor que os R$ 3,85 de julho, com ritmo de 4,4 conversas/dia. Em 19 dias de agosto ela já fez 47% mais que o mês inteiro de julho.

O CPM também cedeu: R$ 14,79 em julho → R$ 11,18 em agosto (−24%), o que indica que o público está sendo comprado mais barato apesar da frequência maior. É a conta mais estável do grupo agora.

🔁

Frequência 3,52 e subindo — é a próxima a quebrar

A conta tem o menor alcance do grupo (11.991 pessoas no período) e o maior CPM, o que é esperado num perfil pessoal com público restrito. O efeito colateral é que a frequência sobe rápido: 3,27 em 18/08 → 3,52 agora, contra 3,06 da São Francisco e 2,74 da UNIVET.

Ainda está longe do alerta de 5, mas os 3 criativos são os mesmos desde maio/2026 — quase quatro meses sem peça nova. Se a verba de setembro subir para R$ 400 como planejado, a frequência sobe junto e o CPL de R$ 3,63 não se mantém. Produzir antes de escalar, não depois. É a mesma recomendação de 11/08 e 18/08.

💡

O apagão de 19 dias finalmente tem uma explicação plausível

A conta parou completamente de 17/07 a 04/08 e voltou sozinha, sem ninguém tocar em nada. Ao ritmo de julho, custou ~77 conversas. Atravessou três relatórios sem diagnóstico.

Hoje, ao checar todas as contas, encontramos a São Francisco travada por teto de gasto batido + saldo zerado, com exatamente esse comportamento: campanha ACTIVE, entrega caindo a zero, nada pausado. E o Adriano hoje está a R$ 127,56 do próprio teto (R$ 4.698,17 contra R$ 4.570,61 gastos), ou seja, ~10 dias. É a hipótese mais forte que já tivemos para o apagão. Não dá pra provar retroativamente, mas dá pra eliminar a causa: elevar o teto das três contas e criar o alerta de entrega zerada.

ANÚNCIOS

Detalhe · 01/07 a 23/08

#AnúncioConv.GastoCPLCTRFreq.
1Clube de saúde c173R$ 262,20R$ 3,591,96%2,38
2Clube de saúde Imagem44R$ 166,79R$ 3,790,93%2,55
3Clube de saúde vídeo (máscara)24R$ 95,98R$ 4,001,85%1,71

Os mesmos 3 criativos desde maio/2026, sem peça nova há quase 4 meses. Os três estão espremidos entre R$ 3,59 e R$ 4,00 — nenhum é ruim, e nenhum é o próximo salto. Em agosto isolado o "Imagem" assumiu a liderança (41 conversas contra 19 do "c1"), o que mostra rotação saudável dentro de um repertório esgotado. A conta é a única sem campanha de tráfego de perfil drenando verba, por isso CPL aparente e CPL do motor são idênticos. Prioridade de produção: 2 variações novas do Clube de Saúde e um teste de Castração com o rosto do Adriano, cruzando o tema âncora do grupo com o ativo mais eficiente. Com o Eduardo Peixoto validado em 19 dias, o formato "vídeo falando direto pra câmera com autoridade local" é exatamente o ativo que o Adriano já tem e não está usando.

UNIPET

Desativada em 06/08

act_708307210421511 · última entrega em 02/08 · CPL motor R$ 18,81 (meta R$ 7) · CTR 1,40% · 21 dias sem entrega · todas as campanhas PAUSED

R$ 472,96
Investido antes de sair
R$ 459,62 em jul + R$ 13,34 em ago
16
Conversas
▼ de 19 em junho
R$ 29,56
CPL aparente
4,2× a meta de R$ 7
55.412
Alcance · 1.455 cliques
o maior alcance do grupo
⚖️

A troca se pagou 22 vezes

Julho fechou com R$ 459,62 por 15 conversas, motor a R$ 19,66 — pior que junho (R$ 13,83). Três meses seguidos de deterioração com o maior alcance e o pior CTR do grupo: o problema nunca foi mídia, foi oferta e criativo.

Os R$ 500/mês que ela liberou bancaram a São Francisco (R$ 360). Placar do período: UNIPET 16 conversas em 33 dias por R$ 472,96 · São Francisco 161 conversas em 19 dias por R$ 219,64. A conta que saiu custava 22× mais por conversa que a que entrou.

Higiene confirmada: a conta está limpa

Verificado hoje: as 4 campanhas da UNIPET estão PAUSED e nenhum conjunto ativo ficou por dentro. Ao contrário da São Francisco, aqui a desativação foi completa e não existe risco de religar verba sem querer.

🔑

Condição de volta (mantida) e saída do relatório

A UNIPET só reentra com oferta nova + criativos de castração inéditos. O "13 - [CASTR]" é de out/2025 e custou R$ 20,84 por conversa — reativar a conta com ele é repetir o resultado.

Este é o último recorte em que ela aparece. Com última entrega em 02/08, sai do relatório a partir de setembro. Com o desempenho da São Francisco, a fila de prioridade também mudou: se sobrar verba, vai para São Francisco e Adriano antes de voltar para a UNIPET.

ANÚNCIOS

Detalhe · 01/07 a 02/08

#AnúncioTemaConv.GastoCPLCTR
113 - [CASTR] - 10/10/25Castração13R$ 270,95R$ 20,840,76%
2💉 Vacinar é proteger!Vacina1R$ 1,32R$ 1,321,33%
3🐶💙 Seu pet, nosso compromisso!Instituc.1R$ 0,89R$ 0,891,61%
Na UniPet, cuidamos do seu melhor amigoPerfil1R$ 167,60R$ 167,601,88%
+13 anúncios com < R$ 6 cadapulverizado0~R$ 32

Duas linhas concentram 93% da verba: a castração cara e o institucional de perfil. As duas conversas de centavos (vacina e institucional) seguem sendo o sinal a explorar quando a conta voltar — quando aparecem no feed, esses temas convertem; nunca receberam verba de verdade dentro da campanha de mensagem.

PROJEÇÃO

Como agosto deve fechar

CenárioInvestimento no mêsConversasvs. meta 207–256
A · São Francisco recarregada hoje
ritmo dos 7 dias completos (16–22/08): R$ 53,82/dia e 15,7 conv/dia
~R$ 1.517~420▲ 1,6× o teto
B · São Francisco parada até 31/08
só UNIVET + Adriano, ao ritmo deles: R$ 41,86/dia e 6,1 conv/dia
~R$ 1.422~343▲ 1,3× o teto
C · SF recarregada + perfil da UNIVET cortado
cenário A menos R$ 7/dia de vazamento
~R$ 1.461~420▲ 1,6× o teto

A diferença entre A e B é de ~77 conversas — mais do que a UNIVET fez no mês inteiro. É o custo real de deixar a São Francisco sem saldo por 8 dias, e custa R$ 96 de mídia para evitar. A meta do mês já caiu em qualquer cenário; o que está em jogo é o tamanho do recorde. Atenção de verba: o cenário A projeta R$ 1.517 contra o teto de R$ 1.500 do contrato e contra o plano de R$ 1.360. O cenário C é o único que entrega o volume máximo e cabe no contrato — e é a mesma ação já pedida cinco vezes.

PLANO DE AÇÃO

Fechar agosto e preparar setembro

  1. 🚨 Recarregar a São Francisco HOJE e elevar o teto de gasto. Conta com saldo R$ 0,00 e teto batido (R$ 1.537,43). Entrega zerada desde 24/08. Custo para manter até 31/08: R$ 96. Retorno esperado: ~77 conversas a R$ 1,24. Elevar o teto para algo compatível com R$ 600/mês, senão o problema volta em 3 semanas. É a ação nº 1 da operação inteira e não depende de ninguém produzir nada.
  2. Elevar o teto de gasto da UNIVET e do Adriano na mesma visita. UNIVET: R$ 103,14 de margem, acaba por volta de 28/08. Adriano: R$ 127,56, ~10 dias. As duas repetem o problema da São Francisco antes do fim do mês se ninguém mexer — e essa é a explicação mais provável do apagão de 17/07–04/08 que já custou ~100 conversas.
  3. Cortar o conjunto de perfil da UNIVET ("Garanhuns ADV+ - Só insta", R$ 7/dia, dentro de "TD - Tráfego para perfil - 22/12"). R$ 316,55 no período por 0 conversa, R$ 140,39 só em agosto, +R$ 38,30 desde 18/08. Quinta vez que essa ação entra no plano (13/07, 27/07, 11/08, 18/08, agora). Resolve o estouro de orçamento, libera R$ 210/mês e coloca a UNIVET de volta na meta. São 2 cliques no gerenciador.
  4. Redistribuir os criativos da UNIVET — é redistribuição, não produção, e sai hoje. O campeão morreu (1 conversa em agosto) e quem herdou a verba converte a R$ 8,79. Ações: pausar "Vai viajar?" como criativo dominante; cortar "Farmácia Veterinária" (R$ 39,98/conversa) e "A Mel foi castrada em outro" (R$ 18,48); e dar verba de verdade a "Tá na hora do banho e tosa" (R$ 0,93 em agosto com R$ 4,64) e "Institucional Univet" (R$ 5,99). Banho & tosa é o tema que a conta está pedindo — ele só está preso na campanha errada, onde queimou R$ 122,65 por 0 conversa.
  5. Separar os 2 anúncios do Eduardo Peixoto em conjuntos próprios de R$ 6/dia. O B agora é o nº 1 do grupo inteiro: 93 conversas a R$ 0,97 com menos verba que o A (68 a R$ 1,61). Pedido em 11/08 e 18/08, não executado. Fazer junto com a recarga, na mesma visita ao gerenciador.
  6. Validar a qualidade do lead da São Francisco com a recepção — 3ª cobrança. São 161 conversas em 19 dias e nenhum retorno. A mensagem automática é diferente em cada anúncio, então dá pra separar qual vídeo traz lead melhor. Sem isso, a realocação de setembro é decidida no escuro pela terceira semana seguida.
  7. Produzir criativo novo — UNIVET primeiro, Adriano em seguida. UNIVET: o campeão morreu, produzir 1 castração nova é urgente e não pode esperar setembro. Adriano: frequência 3,52 e subindo, mesmos 3 criativos desde maio, CPL não se mantém se a verba subir para R$ 400 sem peça nova. Gravar mais 2 a 3 peças com o Eduardo Peixoto enquanto a janela está aberta (temas: Clube de Saúde, emergência 24h, vacinação) e portar o formato para o Adriano, que tem o mesmo ativo de autoridade local.
  8. Abrir a idade da segmentação até 65+ e atualizar o briefing. Achado novo: 45+ feminino faz 41% das conversas a R$ 2,79, contra 33% a R$ 3,65 do núcleo 25–44 registrado no briefing. A faixa mais barata do grupo é 65+ feminino a R$ 1,92. A recomendação atual de segmentar 25–54 está cortando fora o público mais barato.
  9. Criar o alerta de entrega zerada. Checagem diária simples: conta ativa que gastar R$ 0 num dia, avisar. Com a causa do apagão agora identificada (teto de gasto), o alerta deixa de ser genérico e vira específico: avisar também quando o gasto acumulado chegar a 90% do teto da conta. Este relatório existe porque a checagem foi feita à mão hoje.
  10. Desligar por dentro a campanha antiga da São Francisco ("TH - Eng WPP 13/04": conjunto + 3 anúncios seguem ACTIVE sob campanha PAUSED). Não gasta hoje, mas liga R$ 12/dia sem querer se alguém reativar a campanha. Aberta desde 06/08. A UNIPET, para comparação, está limpa: as 4 campanhas dela estão PAUSED sem nada ativo por dentro.
  11. Testar placement manual em Facebook e WhatsApp. Facebook Reels (R$ 1,82), Facebook Stories (R$ 1,93) e WhatsApp Status (R$ 2,71) são os 3 posicionamentos mais baratos do grupo: levaram 11,2% da verba e devolveram 19,8% das conversas, tudo com entrega residual do Advantage+. Facebook + WhatsApp convertem a 53% do preço do Instagram. Um conjunto de teste com placement travado nesses três.
  12. Realocação para setembro (R$ 1.500/mês, sem UNIPET): São Francisco R$ 600 (conta nº 1 em volume, limitada por caixa e não por público — e o teto de gasto precisa subir junto), UNIVET R$ 500 (só motor, sem perfil; não merece verba nova antes de criativo novo), Adriano R$ 400 (condicionado a criativo novo pela frequência 3,52). Ao CPL do motor de agosto, projeta bem acima de 400 conversas/mês.
🔁

O gargalo mudou de lugar: agora é atendimento, não mídia

Com 294 conversas em 23 dias a um CPL de R$ 3,16, e projeção de ~420 no mês, o problema deixou de ser gerar conversa. Nunca medimos além dela: seguimos sem saber quantas viram agendamento e quantas viram atendimento realizado.

Isso agora tem custo real. Se a taxa de comparecimento cair porque a recepção não dá conta do volume, estamos comprando conversa barata que não vira faturamento — e o dashboard continua bonito. Puxar do grupo o feedback de conversa → agendamento → atendimento realizado. Este é o momento de reabrir a proposta de SDR: o argumento deixou de ser hipotético e virou um número de 420 conversas/mês.

📌

Placar de execução do plano anterior (18/08) — 0 de 10, pela segunda quinzena seguida

Não feito, item por item: corte do conjunto de perfil da UNIVET (5ª cobrança); separação dos anúncios do EP em conjuntos (3ª); validação do lead com a recepção (3ª); renovação do criativo da UNIVET; produção de novas peças com o EP; criativo novo do Adriano; desligamento por dentro da campanha antiga da São Francisco; alerta de entrega zerada; teste de placement manual; investigação da causa do apagão.

Feito: nada. E desta vez a operação parada cobrou a conta: a São Francisco ficou sem saldo e ninguém viu. Não era uma ação do plano — era exatamente o tipo de coisa que o alerta de entrega zerada, pedido em 11/08 e 18/08, teria pego no dia 23.

O padrão está claro: nem as ações de 2 cliques no gerenciador saem. Os números excelentes de agosto vinham escondendo uma operação parada, e agora o custo apareceu no número. Definir nome e dia da semana para execução, ou o plano vira relatório de arquivo.